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SingtelのHi!TouristSIMで海外ローミングできない時の対処法【設定】

シンガポールには旅行者向けSIMカードとして有名な「Hi! Tourist SIM」がある。このSIMカードは、EZ-Linkカードがついていたり、海外ローミングもついていたりしていろいろ便利です。

僕は海外ローミングが使いたくて、このSIMカードを購入したのですが、インドネシアにて使おうとすると、

「Hi! Tourist SIMで海外ローミングできるはずだけど繋がらない。せっかく海外ローミングができると思って契約したのに、なんで?」

という事態に。そんなときの対処法を紹介します。

SingtelのHi! Tourist SIMとは?

対処法に進む前に一応確認です。(対処法はこちら)

Hi! Tourist SIMとは、シンガポールの通信大手Singtelが旅行者向けに売り出すプリペイドSIMカードです。

地下鉄やバスで使える交通系ICカードEZ-Linkとセットになったものが有名で、

  • 28日間有効
  • 15ドル
  • 容量100GB
  • 海外ローミング容量3GB

など価格を考慮しても、日本よりも安くて便利なSIMカードです。

事前にKLOOKというオンラインで購入して、現地で受け取ると12.8ドルと安くなります。
» Singapore 2 in 1 Travel 4G SIM (SG Airport & City Pick Up) for Singapore (klook.com)

近隣国での海外ローミングに対応

このHi! Tourist SIMの海外ローミングは、

  • オーストラリア
  • インドネシア
  • マレーシア
  • タイ

で利用できます。もしこれ以外の国で、海外ローミングを使おうとしていてこの記事を読まれているのであれば、そもそも不可能なので注意してください。

もちろん追加でお金を払えばできますが。。。。

SingtelのHi!TouristSIMで海外ローミングできない?設定方法がこちら

SingtelのHi! Tourist SIMで海外ローミングできないときの対処法はこちらです。

  1. 端末でローミングをオンに設定する
  2. 端末のAPNプロファイルを変更
  3. *100#にダイヤル→2→3
  4. 機内モードをオンにしてオフにする(モバイル通信機能を再起動)

海外ローミングできない原因はかんたんで、端末の設定が間違っているから。僕は上記の手順で設定を変更したところ、ちゃんと使えるようになりました。

それでは作業してみましょう。(iPhoneのスクショを使っていますが、Androidでもやることは同じです。)

①端末でローミングをオンに設定する

まずは、端末の設定でローミングをオンにします。iPhoneだと、設定→モバイル通信→通信のオプションと進むと、ローミングのオン・オフを切り替えられます。

通信のオプションを開くと、次のような画面に。以下のようにすればOKです。

②端末のAPNを変更

端末のローミングをオンにしたら、次はAPN(Access Point Name)を変更します。iPhoneだと、設定→モバイル通信→モバイル通信ネットワークと進むと設定画面があります。

SingtelのSIMカードを入れただけの状態だと、次のようにe-ideasという設定になっているはず。

ここを次のように設定します。

APNhicard
ユーザー名(空にする)
パスワード(空にする)

スマホでインターネットを使うだけなら「モバイルデータ通信」のAPNだけ変更すれば良いです。テザリング(インターネット共有)したいなら、そちらのAPNも同様に変更します。

日本のIIJmioなど一部の事業者では、iPhoneに構成プロファイルでAPN設定を追加していることがあります。その場合は、その構成プロファイルを削除してください。

③*100#にダイヤル→2→3

APNが変更できたら、次は電話をかけます。

といっても、SingtelのHi! Tourist SIMでローミングを有効にするための特殊な電話番号なので、国際電話にはなりませんのでご安心を。

電話アプリを開いて、*100#にダイヤルします。すると、次のような表示がでます。ローミングを有効化したいので、2という数字を返信。

そのあとの画面で、3という数字を返信すると完了です。

④機内モードをオンにしてオフにする(モバイル通信機能を再起動)

ここまでで設定自体は終わっています。

一旦機内モードをオンにして、オフにすると、モバイル通信機能が再起動され、海外ローミングができるようになります。

もしうまく行かない場合は、

  • 古いAPN設定が構成プロファイルの形で残っていないかどうか
  • そもそも通信圏内にいるのか
  • 海外ローミングの容量が残っているか

などを確認してみてください。

SingtelのHi!TouristSIMの海外ローミング残量の確認方法

海外ローミングが使えるようになると、次はその残量が気になる。

確認方法を2つ紹介します。

  • 専用アプリで確認
  • 特殊な電話番号に電話

Hi! Appで確認できる

Hi! Tourist SIMカードの残容量は、Hi! Appで確認できます。

Singtel Prepaid hi!App

Singtel Prepaid hi!App

Singtel Idea Factory Pte Ltdposted withアプリーチ

アカウント登録は必要なく、インストールしたらSIMカードの電話番号を入力し、SMS認証をするだけ。とても簡単です。

アプリの機能もシンプルで、難しい操作が苦手な人でも迷いません。

アプリをインストールしたくないなら、*100#にダイヤル→2→1

アプリをインストールしなくても、電話アプリを開いて、*100#にダイヤルして、先ほどの設定のときのように、2→1と数字を返信するとSMSで残量を教えてくれます。

短期旅行であったり、そもそもアプリを入れるのが嫌なら、こっちが良さそうです。

以上、Singtelの海外ローミングに接続できないときの対処法でした!思ったように繋がらないと焦るけれども、慌てないことが大切。正しく設定して、楽しい旅を過ごしてください。

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